假設(shè)您開始一份新工作。幾天之后，您對一個過程提出了質(zhì)疑，您會聽到“這就是我們一貫做到的方式”這一短語。

您可能會遵循相同的步驟來生成報(bào)告，解決投訴，聯(lián)系客戶等相同的步驟，從而每天完成數(shù)十個業(yè)務(wù)流程。標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程有很多充分的理由。一些過程無緣無故地過于復(fù)雜，而另一些過程則影響許多下游過程，出于多種原因需要以某種方式完成。

為什么簡化流程很重要

根據(jù)Tallyfy的說法，業(yè)務(wù)流程管理的好處非常廣泛。它既有利于短期生產(chǎn)力和利潤，又具有抵御競爭和做出改變的敏捷性的長期能力。簡化的流程通常意味著更少的錯誤和延遲。運(yùn)營效率和工作質(zhì)量也可以大大提高。

好處包括：

通過消除多余或效率低下的任務(wù)

來提高生產(chǎn)率量化流程以評估效率并確定潛在的改進(jìn)領(lǐng)域的能力

降低成本并提高效率

有助于發(fā)展創(chuàng)新文化，使變革成為普遍和受歡迎的，而不必?fù)?dān)心

流程的透明性有助于減輕人為錯誤的風(fēng)險，避免代價高昂的錯誤，并確保遵守法規(guī)和規(guī)章制度。

流程一致性使員工更加負(fù)責(zé)，流程結(jié)果也不太可能發(fā)生變化。工作中令人愉悅的方面，從而提高員工滿意度

如何簡化流程：

有幾個步驟可以簡化工作流程并開發(fā)有效的工作流程以提高生產(chǎn)率：

分析當(dāng)前工作流程并確定重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域

許多人沒有意識到所有這些特定過程中涉及的步驟。在沒有自覺思考的情況下執(zhí)行這些步驟變得僵硬和常規(guī)。這就是為什么進(jìn)行改進(jìn)的第一步是確定過程并分析每個步驟。確定可以改進(jìn)的地方，并要求過程中所有相關(guān)的反饋。尋找改善的機(jī)會。尤其要查找不清楚的說明和通訊故障。確定可能或正在影響有效性，溝通和生產(chǎn)力的步驟。確保新提議的工作流程能夠解決這些問題并且沒有漏洞。

分解流程，確定工作和文檔的優(yōu)先級

將您的流程分為可管理的步驟。在記住所需結(jié)果的同時，簡單是關(guān)鍵。根據(jù)重要性對每個過程進(jìn)行排名。此排名將幫助您正確地維護(hù)工作流程，并在每個過程結(jié)束時獲得*佳結(jié)果。實(shí)際上，個人無法從記憶中執(zhí)行每個過程或任務(wù)。每個步驟都需要記錄在案。